Training Sales Management Cycle

Senior Trainer BMG Institute

Deskripsi

Training Sales Management Cycle dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam mengenai proses siklus penjualan dari awal hingga akhir. Training ini akan mencakup berbagai langkah penting dalam siklus penjualan, mulai dari persiapan hingga pascapenjualan, untuk meningkatkan efektivitas tim penjualan dan kepuasan pelanggan.

Tahap Persiapan (Before Sales):

Identifikasi Target Market: Menentukan siapa target pasar yang relevan untuk produk atau layanan.
Prospecting: Mencari dan mengidentifikasi prospek potensial.
Penyusunan Strategi: Merumuskan strategi penjualan yang sesuai dengan kebutuhan pasar.

Tahap Penjualan (On Sales):

Presentasi Produk/Layanan: Menyampaikan informasi produk atau layanan dengan cara yang menarik dan jelas.
Penawaran dan Negosiasi: Menyusun penawaran yang menarik dan melakukan negosiasi harga dengan calon pelanggan.
Closing: Menyelesaikan transaksi dengan mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.

Tahap Pascapenjualan (After Sales):

Layanan Pelanggan: Memberikan dukungan dan layanan purna jual kepada pelanggan.
Follow-Up: Melakukan tindak lanjut untuk memastikan kepuasan pelanggan.
Evaluasi: Menilai hasil penjualan dan kinerja tim untuk perbaikan di masa depan.

Dengan memahami dan mengoptimalkan setiap fase dalam Sales Cycle, perusahaan dapat meningkatkan efektivitas tim penjualan, memastikan kepuasan pelanggan, dan meningkatkan profitabilitas melalui penjualan yang berkelanjutan serta pengelolaan sumber daya yang efisien.

Sasaran Pelatihan

Tujuan Pelatihan

Setelah Mengikuti Training Sales Management Cycle, Peserta Diharapkan Mampu:

Memberikan pemahaman mendalam tentang siklus penjualan
Meningkatkan keterampilan identifikasi dan strategi pasar
Mengoptimalkan teknik presentasi dan negosiasi
Memperbaiki layanan pelanggan dan tindak lanjut
Menilai dan meningkatkan kinerja penjualan

Manfaat Pelatihan

Manfaat Training Sales Management Cycle:

Peningkatan Kemampuan Penjualan
Penyampaian Presentasi yang Efektif
Negosiasi dan Penutupan Transaksi
Peningkatan Kepuasan Pelanggan
Evaluasi dan Perbaikan Kinerja
Optimalisasi Pengelolaan Sumber Daya

Target Peserta

Training Sales Management Cycle Ditujukan Bagi:

Agen Penjualan: Mereka yang bertanggung jawab langsung dalam menjual produk atau layanan kepada pelanggan.
Wiraniaga/Sales Person: Tenaga penjualan yang berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk melakukan penjualan.
Sales Supervisor dan Sales Manager: Manajer dan supervisor yang mengawasi dan memimpin tim penjualan.
Direktur Penjualan dan Pemasaran: Pimpinan yang bertanggung jawab atas strategi penjualan dan pemasaran perusahaan.
Marketer: Mereka yang terlibat dalam merancang dan melaksanakan strategi pemasaran produk atau layanan.
Supplier/Distributor: Pihak yang menyediakan produk atau layanan kepada perusahaan untuk dijual kembali kepada pelanggan.
HRD/SDM/Human Capital Department: Departemen yang bertanggung jawab atas pengembangan dan manajemen sumber daya manusia, termasuk pelatihan karyawan.
Sales Admin dan Keuangan: Tim administrasi penjualan dan departemen keuangan yang terlibat dalam pengelolaan data penjualan dan analisis keuangan terkait.
Cost Controller: Pihak yang bertanggung jawab atas pengendalian biaya dalam proses penjualan dan pemasaran.
Semua pihak yang ingin memahami proses penjualan, mempertahankan, dan meningkatkan laba melalui strategi penjualan yang efektif dan efisien: Ini mencakup siapa pun yang tertarik untuk mendalami proses penjualan dan mencapai keberhasilan dalam bidang tersebut.

Persyaratan Peserta

Metode Pelatihan

Metode Pelatihan Training Sales Management Cycle:

Ceramah Interaktif dan Diskusi
Studi Kasus dan Analisis Situasi Nyata
Simulasi Penjualan dan Role-Playing
Workshop Praktis
Sesi Tanya Jawab dengan Praktisi
Evaluasi dan Umpan Balik
Perencanaan Rencana Aksi

Media Pembelajaran

Durasi Pelatihan

Agenda Pelatihan

Outline Training

Outline Materi Yang Diberikan Dari Training Sales Management Cycle:

Day 1:

Dasar-Dasar Sales Management
- Pengantar Sales Management
- Peran Sales Management dalam Organisasi
- Perbedaan antara Sales dan Marketing
- Tujuan Sales Management
Evolusi Konsep Penjualan
- Sejarah dan Perkembangan Konsep Penjualan
- Perubahan Paradigma dalam Penjualan
Marketing dan Sales Management
- Hubungan antara Marketing dan Sales
- Integrasi Strategi Marketing dan Sales
Konsep Penjualan dan Pemasaran
- Definisi Konsep Penjualan dan Pemasaran
- Perbedaan antara Penjualan dan Pemasaran
- Pentingnya Kedua Konsep dalam Bisnis
Sales Cycle
- Pengertian Sales Cycle
- Tahapan-tahapan dalam Sales Cycle
- Pentingnya Memahami dan Mengoptimalkan Sales Cycle
Target Pasar
- Definisi Target Pasar
- Strategi Menentukan Target Pasar
- Segmentasi Pasar dan Targeting
Pemilihan Pasar Sasaran
- Kriteria dalam Memilih Pasar Sasaran
- Analisis Potensi Pasar
Mata Rantai Konsumsi
- Konsep Mata Rantai Konsumsi
- Pengaruh Mata Rantai Konsumsi terhadap Strategi Penjualan

Day 2:

Segmentasi Gaya Hidup Perkotaan Indonesia
- Konsep Segmentasi Berdasarkan Gaya Hidup
- Segmentasi Pasar dalam Konteks Perkotaan Indonesia
5 Peran Penentu Pembelian Dalam Organisasi
- Identifikasi Peran Penentu Pembelian
- Pengaruh Peran Penentu Pembelian dalam Strategi Penjualan
Sales Force Management
- Pengertian Sales Force Management
- Peran Sales Force Management dalam Organisasi
- Strategi Mengelola Sales Force
Tugas Pokok Sales Force
- Tanggung Jawab dan Tugas-tugas Sales Force
- Pengembangan Kemampuan dan Kinerja Sales Force
Activity Plan Vs Daily Activity
- Perencanaan Aktivitas Harian dan Rencana Aktivitas Sales Force
- Pentingnya Perencanaan Aktivitas dalam Mencapai Target Penjualan
Analisa Prospek Vs Target Penjualan
- Analisis Potensi Prospek dan Hubungannya dengan Target Penjualan
- Strategi Mengoptimalkan Potensi Prospek
Sales Forecast Vs Sales Budget
- Pengertian Sales Forecast dan Sales Budget
- Perbedaan dan Kaitan antara Sales Forecast dan Sales Budget
Best Practice yang Mempengaruhi Pembelian dan Perilaku Pembelian
- Identifikasi Best Practices yang Mempengaruhi Pembelian
- Penerapan Best Practices dalam Strategi Penjualan