Training Negotiation And Communication

Senior Trainer BMG Institute

Deskripsi

Training Negotiation and Communication dirancang untuk membantu peserta mengembangkan keterampilan dan kepercayaan diri yang dibutuhkan untuk melakukan negosiasi yang efektif dalam berbagai situasi, baik formal maupun nonformal. Negosiasi dan komunikasi adalah aspek penting dalam kehidupan sehari-hari, terutama dalam konteks bisnis dan interaksi sosial.

Dalam pelatihan ini, peserta akan dipersiapkan untuk menghadapi berbagai situasi, termasuk negosiasi hubungan industrial, kontrak bisnis, penyelesaian konflik, serta berinteraksi dengan atasan atau anggota tim yang memiliki kepribadian dominan. Pelatihan ini juga akan menekankan pentingnya persiapan yang matang sebelum memulai proses negosiasi, serta strategi untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.

Fokus utama dari pelatihan ini adalah membantu peserta mencapai kesepakatan yang memuaskan, meningkatkan kualitas hubungan, dan mencapai tujuan yang diinginkan. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat mengoptimalkan hasil negosiasi, mengembangkan kemampuan bernegosiasi yang lebih baik, dan meningkatkan efektivitas komunikasi dalam berbagai konteks kehidupan.

Sasaran Pelatihan

Tujuan Pelatihan

setelah mengikuti Training Negotiation And Communication peserta diharapkan dapat:

Kemampuan Bernegosiasi yang Handal: Peserta akan dapat mengembangkan kemampuan bernegosiasi yang handal, termasuk strategi negosiasi yang efektif dan taktik untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan.
Memahami Prinsip-prinsip Negosiasi Lobbying yang Saling Menguntungkan: Peserta akan memahami prinsip-prinsip dasar negosiasi dan lobbying yang berorientasi pada keseimbangan keuntungan bagi semua pihak yang terlibat.
Kemampuan Menggunakan Prinsip Komunikasi yang Tepat dalam Bernegosiasi: Peserta akan dilatih dalam menggunakan prinsip komunikasi yang tepat, termasuk penyesuaian gaya komunikasi dan penyampaian pesan yang efektif dalam proses negosiasi.
Mengendalikan Sikap dan Emosi dalam Bernegosiasi, Khususnya dalam Situasi Sulit: Peserta akan mempelajari strategi untuk mengendalikan sikap dan emosi saat bernegosiasi, terutama dalam situasi sulit atau konflik.
Menangani Berbagai Situasi dalam Berhubungan dengan Orang Lain, baik di dalam Perusahaan maupun dalam Kehidupan Sehari-hari: Peserta akan dilatih untuk mengatasi berbagai situasi dalam berhubungan dengan orang lain, termasuk situasi yang kompleks atau menuntut.
Kemampuan Menghadapi “Deadlock”: Peserta akan diberikan strategi dan keterampilan untuk mengatasi deadlock atau jalan buntu dalam negosiasi, termasuk teknik mediasi dan penyelesaian konflik.

Manfaat Pelatihan

Target Peserta

Training Negotiation And Communication ditujukan untuk:

Sales Manager
Product Manager
Brand Manager
Marketing Manager
Business Manager
Key Account Manager
Business Unit Manager

Persyaratan Peserta

Metode Pelatihan

Metode pelatihan yang digunakan dalam Training Negotiation And Communication adalah:

Tell (Menerangkan): Tahap ini melibatkan memberikan penjelasan atau menerangkan materi pelatihan kepada peserta. Ini dapat dilakukan melalui ceramah, presentasi, atau pengantar verbal yang menyampaikan konsep-konsep kunci yang harus dipahami oleh peserta.
Show (Memberi Contoh): Setelah memberikan penjelasan, langkah selanjutnya adalah memberi contoh konkret atau demonstrasi tentang bagaimana konsep-konsep tersebut diterapkan atau diimplementasikan dalam situasi nyata. Contoh ini membantu peserta memahami secara visual dan praktis tentang apa yang telah dipelajari.
Do (Menerapkan): Tahap terakhir adalah memberi kesempatan kepada peserta untuk menerapkan apa yang telah mereka pelajari dalam situasi praktis atau latihan. Ini bisa melibatkan studi kasus, simulasi, permainan peran, atau tugas-tugas praktis lainnya yang memungkinkan peserta untuk menguji pengetahuan dan keterampilan mereka.

Media Pembelajaran

Durasi Pelatihan

Agenda Pelatihan

Outline Training

Pelayanan dalam Kerja dan Bisnis
- Pentingnya pelayanan dalam konteks kerja dan bisnis.
- Bagaimana pelayanan yang baik dapat memengaruhi proses negosiasi.
Mengapa Kita Bernegosiasi
- Menjelaskan alasan mengapa negosiasi diperlukan dalam berbagai situasi.
- Memahami manfaat dan tujuan dari proses negosiasi.
Tingkatan dalam Negosiasi
- Membahas tingkatan dalam proses negosiasi, mulai dari persiapan hingga penyelesaian.
- Pengalaman praktek negosiasi dalam berbagai situasi dan tingkatan.
Memahami Orang Lain
- Pentingnya memahami kepribadian, kebutuhan, dan preferensi orang lain dalam negosiasi.
- Strategi untuk meningkatkan kemampuan memahami orang lain.
Mengenali Harapan dan Kebutuhan Orang Lain
- Teknik untuk mengenali dan mengidentifikasi harapan serta kebutuhan lawan negosiasi.
- Menyusun strategi berdasarkan pemahaman terhadap harapan dan kebutuhan tersebut.
Relasi Bisnis yang Sulit dalam Negosiasi
- Menangani relasi bisnis yang sulit dan konflik dalam proses negosiasi.
- Strategi untuk mengatasi hambatan dan mencapai kesepakatan yang memuaskan.
Menciptakan Pengalaman Menyenangkan bagi Orang Lain
- Pentingnya menciptakan pengalaman positif dan menyenangkan bagi lawan negosiasi.
- Teknik dan strategi untuk membangun hubungan yang baik dan berkelanjutan.