Training Effective Small Group Activities dirancang untuk memberikan peserta pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan guna menjalankan Small Group Activities (SGA) atau Quality Circles (QC) secara efektif. Program pelatihan ini mencakup konsep dasar Total Quality Management (TQM), siklus PDCA, serta langkah-langkah pelaksanaan SGA/QC. Selain itu, training ini dilengkapi dengan studi kasus dan simulasi praktik, memungkinkan peserta untuk langsung mempraktikkan apa yang telah dipelajari.
Keberhasilan perusahaan kelas dunia sangat bergantung pada penerapan Total Quality Management (TQM) yang efektif melalui pembentukan Small Group Activity (SGA), juga dikenal sebagai Quality Circle (QC). Penerapan ini memungkinkan perusahaan untuk secara berkelanjutan meningkatkan mutu, produktivitas, dan daya saingnya menuju standar World Class Manufacturing/Services.
Dengan berlandaskan pada konsep PDCA (Plan-Do-Check-Act), training ini akan membahas siklus empat langkah penting yang menghasilkan kualitas dalam aktivitas bisnis dan bagaimana metode PDCA dapat diterapkan dalam proses aktivitas perusahaan, didukung dengan studi kasus nyata.
Small Group Activity (SGA) adalah inisiatif yang melibatkan sekelompok orang dalam perusahaan untuk meningkatkan kinerja secara berkelanjutan. Quality Circles merupakan alat yang efektif untuk melibatkan seluruh staf dalam upaya meningkatkan kinerja perusahaan secara keseluruhan.
Sering kali, perusahaan lebih fokus pada manajemen operasional dan kurang memperhatikan potensi SDM di lapangan. Padahal, SDM di lapangan sering kali memiliki pengetahuan berharga mengenai masalah yang terjadi dan kemampuan untuk menyelesaikannya, sehingga penting untuk melibatkan mereka dalam upaya Continuous Improvement perusahaan.
