Training Effective Sales Supervisor

Senior Trainer BMG Institute

Deskripsi

Training Effective Sales Supervisor dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam mengenai peran krusial Supervisor dalam mengelola dan mengawasi kinerja tim kerja di perusahaan. Dalam konteks Sumber Daya Manusia (SDM) perusahaan modern, Supervisor adalah individu yang memegang tanggung jawab penting untuk memastikan pekerjaan berjalan efektif dan berkualitas, selaras dengan visi perusahaan. Meskipun tugas-tugas teknis menjadi fokus utama, Supervisor juga diharapkan mampu memotivasi, mengarahkan, dan membimbing timnya secara profesional.

Keberhasilan dan kualitas kerja tim sangat bergantung pada kualitas kepemimpinan yang diberikan oleh seorang Supervisor. Mengelola tugas teknis dengan baik serta memiliki kemampuan interpersonal untuk memotivasi dan membimbing tim adalah kunci untuk mencapai tujuan perusahaan dengan efektif.

5 Kemampuan Dasar Supervisor:

Perencanaan (Planning): Supervisor harus dapat merencanakan tugas-tugas tim dengan baik, termasuk menetapkan tujuan, menentukan langkah-langkah yang diperlukan, mengalokasikan sumber daya, dan membuat jadwal kerja yang realistis.

Perekrutan dan Penempatan Tenaga Kerja (Staffing): Supervisor bertanggung jawab memastikan tim memiliki anggota yang kompeten, mencakup proses perekrutan, seleksi, penempatan, serta pengembangan dan retensi karyawan.

Pengorganisasian (Organizing): Supervisor harus mampu mengatur struktur organisasi tim secara efektif, termasuk pembagian tugas yang adil dan menciptakan sistem kerja yang efisien.

Kepemimpinan (Leading): Supervisor perlu memiliki kemampuan untuk memotivasi, memberikan arahan, memfasilitasi kerjasama tim, dan mengembangkan budaya kerja yang positif.

Pengendalian (Controlling): Supervisor bertanggung jawab memantau kinerja tim, mengidentifikasi masalah, memberikan umpan balik konstruktif, dan melakukan penyesuaian untuk meningkatkan kinerja.

Dengan menguasai kelima kemampuan dasar ini, Supervisor dapat menjalankan peran dan tanggung jawabnya dengan lebih efektif dan efisien.

Sasaran Pelatihan

Tujuan Pelatihan

setlehan mengikutii Training Effective Sales Supervisor diharapkan dapat:

Menyiapkan pemahaman Supervisor terhadap fungsi-fungsi utamanya:
- Supervisor akan memahami peran dan tanggung jawab utamanya dalam organisasi.
- Pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana fungsi-fungsi utama tersebut berkontribusi terhadap kesuksesan tim dan perusahaan secara keseluruhan.
Meningkatkan kemampuan dan fungsi teknis untuk mencapai target:
- Supervisor akan dilatih dalam kemampuan teknis yang diperlukan untuk mencapai target kerja.
- Memperdalam pemahaman tentang proses kerja dan metode yang efektif untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
Memperlengkapi supervisor dengan keahlian manajemen, pendelegasian, koordinasi, melatih, dan membina team kerja:
- Supervisor akan diberikan keterampilan manajemen yang meliputi pendelegasian tugas, koordinasi kerja, pelatihan, dan pengembangan tim.
- Pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana memimpin dan membina tim secara efektif.
Meningkatkan keahlian komunikasi persuasif untuk memperlancar proses kerja:
- Supervisor akan dilatih dalam keahlian komunikasi persuasif untuk meningkatkan kolaborasi dan kerjasama di antara anggota tim.
- Memahami bagaimana komunikasi yang efektif dapat memperlancar proses kerja dan mencapai tujuan secara lebih efisien.

Manfaat Pelatihan

Target Peserta

Persyaratan Peserta

Metode Pelatihan

metode pelatihan yang digunakan dalam Training Effective Sales Supervisor adalah:

Penyampaian materi dengan rasio 30% teori dan 70% praktek:
- 30% teori akan memberikan dasar pengetahuan yang dibutuhkan.
- 70% praktek akan memberikan kesempatan kepada peserta untuk langsung mengaplikasikan pengetahuan yang dipelajari dalam situasi yang nyata.
Suasana yang fun dalam penyampaian materi:
- Pembawaan materi dilakukan dengan suasana yang menyenangkan dan interaktif untuk meningkatkan keterlibatan dan minat peserta.
Sistem pembelajaran yang efektif dengan roleplay dan simulasi:
- Setiap materi akan disajikan melalui roleplay dan simulasi yang memungkinkan peserta untuk berlatih langsung dalam situasi yang realistis.
- Hal ini membantu peserta memahami konten secara lebih mendalam dan menerapkannya dengan lebih efektif di lingkungan kerja.
Pemberian tambahan teknik mengatasi stres akibat beban kerja:
- Peserta akan diberikan tambahan keterampilan mengatasi stres yang disebabkan oleh beban kerja sebagai bagian dari peningkatan produktivitas kerja Supervisor.
- Teknik-teknik ini akan membantu peserta mengelola stres dengan lebih efektif dan menjaga keseimbangan dalam kinerja mereka.

Media Pembelajaran

Durasi Pelatihan

Agenda Pelatihan

Outline Training

Goal Setting:
- Menterjemahkan target kerja menjadi goal setting bersama untuk mencapai target.
- Memahami cara menjalankan goal setting dengan tim secara efektif.
Effective Behavior:
- Mengenali tingkah laku yang dapat menciptakan suasana kerja yang lebih produktif.
Decision Making and Problem Solving:
- Belajar cara berpikir taktis, terstruktur, dan teknik analisa masalah untuk pengambilan keputusan.
- Diberikan teknik mengelola konflik potensial.
Managing Change:
- Menterjemahkan informasi, menciptakan metode kerja, membuat tahapan kerja praktis, rencana kerja, pendampingan, dan kontrol kerja terhadap tim.
Time Management:
- Memahami pentingnya manajemen waktu untuk memaksimalkan efektivitas kerja.
Communication Skill:
- Meningkatkan kemampuan komunikasi persuasif untuk mendukung berbagai proses kerja.
Effective Meeting:
- Persiapan, pelaksanaan, hingga eksekusi meeting yang efektif untuk meningkatkan produktivitas dan efektivitas kerja.
Delegation:
- Kemampuan mendelegasikan tugas kepada orang yang tepat dengan cara yang sistematis sesuai dengan SOP dan kualitas yang diharapkan.
Training:
- Menyiapkan dan melaksanakan pelatihan praktis kepada tim secara tepat guna dan tepat sasaran.