Pelatihan Professional Development in General Affairs (GA) dirancang untuk membekali para peserta dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk menjalankan tugas dan tanggung jawab GA secara efektif. Training ini akan membahas berbagai aspek tugas GA, mulai dari administrasi dan manajemen pelayanan rutin kantor, hingga manajemen sumber daya manusia dan hubungan industrial. Training ini juga dilengkapi dengan studi kasus dan simulasi praktek, sehingga para peserta dapat langsung mempraktekkan apa yang telah mereka pelajari.
Divisi Umum, yang umumnya dikenal sebagai General Affair (GA), berperan sebagai unit pendukung dengan tujuan utama memberikan layanan kepada berbagai unit kerja di perusahaan. Sebagai penyedia layanan bersama, General Affair secara khusus fokus pada administrasi dan manajemen pelayanan rutin kantor untuk seluruh unit di dalam perusahaan. Tugas yang diemban oleh seorang General Affair sangat kompleks, sehingga sering disebut sebagai “Job Matrix,” di mana mereka kadang-kadang dihadapkan pada penyelesaian beberapa permasalahan secara bersamaan.
Sebagai mitra operasional utama bagi Departemen Sumber Daya Manusia (HRD), Divisi General Affair memiliki peran strategis dalam memastikan kelancaran operasional perusahaan. Beberapa tugas yang diemban oleh General Affair sangat membantu dalam aspek manajemen sumber daya manusia. Bahkan, dalam perusahaan-perusahaan besar atau sektor industri yang padat karya, General Affair juga memiliki tanggung jawab dalam menangani masalah Hubungan Industrial (Industrial Relation). Ini melibatkan penyelesaian masalah internal, terkait kekaryawanan, serta menangani isu-isu yang muncul dengan lingkungan sekitar lokasi pabrik atau perusahaan secara keseluruhan.