Professional Business Writing Skills

Senior Trainer BMG Institute

Deskripsi

Pelatihan Professional Business Writing Skills merupakan suatu kegiatan yang bertujuan untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam menulis dengan gaya dan format yang sesuai dengan konteks bisnis. Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari berbagai teknik dan strategi untuk menyampaikan ide dan pesan dengan jelas, tepat, dan efektif dalam bentuk tulisan. Hal ini sangat penting karena kemampuan menulis yang baik dapat mempengaruhi citra perusahaan serta hubungan dengan stakeholder dan mitra bisnis.

Peserta akan diajarkan tentang berbagai aspek dalam business writing, termasuk pemilihan kata yang tepat, struktur kalimat yang efektif, penggunaan tata bahasa yang benar, dan penulisan surat-surat bisnis seperti surat penawaran, surat permintaan, laporan bisnis, dan sebagainya. Pelatihan ini juga akan membahas pentingnya etika dalam penulisan bisnis, seperti penggunaan bahasa yang sopan, menghormati privasi, dan menghindari kesalahan komunikasi yang dapat merugikan perusahaan.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat meningkatkan keterampilan business writing skills mereka sehingga mampu menyusun dokumen-dokumen bisnis yang berkualitas dan memenuhi standar profesional. Hal ini akan berdampak positif pada citra perusahaan serta membantu dalam menjaga hubungan yang baik dengan berbagai pihak terkait dalam dunia bisnis.

Sasaran Pelatihan

Memahami Surat-surat Bisnis: Peserta diharapkan dapat memahami jenis-jenis surat bisnis yang umum digunakan dalam lingkungan kerja, seperti surat penawaran, surat permintaan, surat pemberitahuan, dan lain sebagainya. Mereka juga diharapkan dapat memahami struktur dan format yang tepat untuk setiap jenis surat bisnis tersebut.
Kemampuan Menulis yang Mumpuni: Peserta diharapkan dapat mengembangkan kemampuan menulis yang berkualitas, termasuk pemilihan kata yang tepat, struktur kalimat yang jelas, dan penggunaan tata bahasa yang benar. Mereka juga diharapkan dapat menghindari kesalahan umum dalam penulisan seperti ejaan, tanda baca, dan tata bahasa.
Kemampuan Menciptakan Ide/Kreativitas Optimal: Peserta diharapkan dapat menciptakan ide-ide yang kreatif dan inovatif dalam menyusun konten tulisan, baik itu untuk surat, memo, email, atau dokumen bisnis lainnya. Mereka diharapkan dapat menghadirkan pendekatan yang segar dan menarik dalam penyampaian pesan melalui tulisan.
Memahami Teknik dan Strategi Komunikasi Tulisan: Peserta diharapkan dapat memahami berbagai teknik dan strategi komunikasi melalui tulisan yang efektif, seperti penggunaan gaya bahasa yang persuasif, pengaturan alur informasi yang logis, dan penggunaan argumen yang kuat untuk mendukung pesan yang disampaikan.
Menyusun/Membuat Surat, Memo, dan Email dengan Baik dan Benar: Peserta diharapkan dapat menyusun dan membuat surat, memo, dan email dengan baik dan benar sesuai dengan standar profesional. Mereka diharapkan mampu mengikuti aturan penulisan yang berlaku, menggunakan gaya bahasa yang sesuai, dan menyampaikan pesan secara efektif melalui tulisan mereka.

Presentasi: Metode ini melibatkan penyampaian materi oleh instruktur kepada peserta. Materi-materi yang disampaikan dapat berupa teori-teori dasar tentang business writing, teknik penulisan yang efektif, contoh-contoh surat bisnis, dan strategi komunikasi melalui tulisan. Presentasi ini bertujuan untuk memberikan pemahaman dasar kepada peserta sebelum masuk ke tahap praktik.
Diskusi: Diskusi merupakan metode interaktif di mana peserta dapat berpartisipasi aktif dalam berbagi ide, pengalaman, dan pandangan terkait topik pelatihan. Diskusi dapat berlangsung antara peserta dengan instruktur maupun antarpeserta. Diskusi membantu peserta untuk memahami berbagai sudut pandang, memperluas wawasan, dan mempertajam pemahaman tentang business writing.
Praktik: Praktik merupakan bagian penting dari pelatihan di mana peserta diajak untuk menerapkan langsung pengetahuan yang telah dipelajari. Peserta akan diberikan tugas-tugas menulis seperti menyusun surat bisnis, memo, atau email berdasarkan kriteria yang telah ditentukan. Praktik ini membantu peserta untuk mengasah kemampuan menulis mereka dan menerapkan teknik-teknik yang telah dipelajari.
Studi Kasus: Metode studi kasus digunakan untuk memberikan contoh konkret dan nyata terkait dengan situasi atau masalah yang sering dihadapi dalam kegiatan bisnis sehari-hari. Peserta akan diberikan kasus-kasus yang pernah terjadi atau simulasi situasi yang realistis. Tujuan dari studi kasus ini adalah agar peserta dapat memahami konteks praktis dari business writing dan mampu mengaplikasikan pengetahuan mereka dalam situasi yang serupa.

Proses Komunikasi melalui Tulisan:
- Definisi dan pentingnya komunikasi tulisan dalam bisnis.
- Tahapan proses komunikasi tulisan.
Konseptual Surat-surat Bisnis:
- Ruang lingkup dan jenis-jenis surat bisnis.
- Karakteristik, anatomi, dan format surat bisnis.
Batasan-batasan Surat Bisnis:
- Kriteria dan batasan dalam menulis surat bisnis yang efektif.
Prosedur dan Aliran Surat-surat Bisnis:
- Langkah-langkah dalam proses pengiriman surat bisnis.
- Aliran informasi dalam surat-surat bisnis.
Memahami Khalayak Pembaca dan Fokus Masalah:
- Analisis audiens dan penentuan fokus pesan.
Menetapkan Fokus Tulisan dan Teknik Pengemasan Pesan:
- Strategi menetapkan tujuan tulisan dan teknik penulisan yang menarik.
Menetapkan Tipe Surat yang Tepat dan Pemilihan Medianya:
- Pemilihan jenis surat yang sesuai dengan kebutuhan dan pemilihan platform pengiriman yang efektif.
Kemampuan Dasar Menulis, Pengembangan Ide/Gagasan, dan Proses Editing Tulisan:
- Prinsip dasar penulisan yang efektif, pengembangan ide/gagasan, dan teknik editing.
Proses Penulisan:
- Rencana penulisan, organisasi tulisan, dan gaya penulisan yang profesional.
Business Writing dan Etika Penulisan dan Pengirimannya:
- Etika dalam penulisan surat, email, memo, laporan, minutes of meeting, undangan, dan pengiriman secara tepat.
Business Writing yang Efektif:
- Pengaturan tulisan yang jelas, pemilihan kata-kata yang tepat, dan penekanan pesan yang efektif.
Komunikasi Efektif; Mengkomunikasikan Surat melalui Lisan:
- Keterampilan dalam menyampaikan pesan secara lisan berdasarkan tulisan yang dibuat.
Studi Kasus dan Latihan “Effective Business Writing”:
- Simulasi kasus nyata dan latihan untuk menguji kemampuan peserta dalam menulis surat bisnis yang efektif.