Marketing Support and Sales Admin Development

Senior Trainer BMG Institute

Deskripsi

Program pelatihan Marketing Support & Sales Admin Development dirancang untuk meningkatkan kompetensi tim yang bertanggung jawab dalam bidang pemasaran dan penjualan. Peran marketing support dan sales admin sangat krusial dalam memastikan kelancaran operasional serta keberhasilan strategi pemasaran dan penjualan perusahaan. Mereka terlibat dalam berbagai tugas, mulai dari riset pasar, persiapan produk, penyusunan proposal penawaran, hingga presentasi penjualan. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan pemahaman mendalam mengenai konsep, prinsip, dan tujuan dari peran tersebut, serta meningkatkan kemampuan profesional mereka dalam menerapkan berbagai alat dan teknik pemasaran.

Sasaran Pelatihan

Memahami konsep dan prinsip dasar marketing support dan sales admin.
Meningkatkan keterampilan dalam menyusun dan mengembangkan alat pemasaran yang efektif.
Mengidentifikasi dan mengatasi masalah umum yang dihadapi dalam operasional pemasaran dan penjualan.
Meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonal dan manajemen konflik.

Tujuan Pelatihan

Manfaat Pelatihan

Target Peserta

Staf dan supervisor yang bekerja di divisi marketing support dan sales admin.
Profesional yang ingin memperdalam pengetahuan dan keterampilan di bidang pemasaran dan penjualan.
Individu yang diproyeksikan untuk mengisi peran dalam tim pemasaran dan penjualan.

Introduction to Marketing and Sales Management
- Definisi dan peran marketing dan sales dalam perusahaan.
- Hubungan antara marketing support dan sales admin dengan tim lainnya.
Peran dan Tanggung Jawab Marketing Support & Sales Admin
- Tugas utama dan kompetensi yang diperlukan.
- Studi kasus peran marketing support dan sales admin dalam berbagai skenario bisnis.
Problem Solving Skills and Continuous Improvement
- Identifikasi masalah umum dan akar penyebab dalam operasional pemasaran dan penjualan.
- Teknik pemecahan masalah dan implementasi perbaikan berkelanjutan.
Pembuatan dan Pengembangan Marketing Tools
- Pengertian dan jenis-jenis alat pemasaran.
- Langkah-langkah dalam merancang dan mengembangkan alat pemasaran yang efektif.

Hari Kedua:

Interpersonal Communication Skills
- Pentingnya komunikasi efektif dalam tim pemasaran dan penjualan.
- Teknik komunikasi interpersonal untuk membangun hubungan kerja yang harmonis.
Manajemen Konflik
- Identifikasi sumber-sumber konflik dalam lingkungan kerja.
- Strategi dan teknik manajemen konflik untuk mencapai solusi win-win.
Implementasi dan Evaluasi Marketing Tools
- Langkah-langkah implementasi alat pemasaran dalam strategi penjualan.
- Metode evaluasi efektivitas alat pemasaran dan penyesuaian strategi berdasarkan hasil evaluasi.
Studi Kasus dan Role Play
- Simulasi situasi nyata untuk menerapkan konsep dan teknik yang telah dipelajari.
- Diskusi kelompok dan umpan balik untuk memperdalam pemahaman dan keterampilan praktis.