Training IT Strategy Using Balanced Scorecard

Senior Trainer BMG Institute

Deskripsi

Training IT Strategy Using Balanced Scorecard dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dalam merancang strategi TI yang selaras dengan tujuan perusahaan menggunakan Balanced Scorecard sebagai alat manajemen strategis. Pelatihan ini juga mencakup cara penerapan Balanced Scorecard untuk berbagai departemen fungsional, seperti Pemasaran, Penelitian dan Pengembangan (R&D), dan Produksi, serta penyusunan Strategi Map di tingkat unit perusahaan.

Balanced Scorecard adalah alat manajemen yang membantu mengubah strategi perusahaan menjadi operasional sehari-hari, mengukur kinerja, dan menyampaikan visi serta tujuan kepada para pemangku kepentingan. Metode ini melibatkan empat perspektif utama:

Perspektif Keuangan: Fokus pada pencapaian hasil keuangan yang diinginkan.
Perspektif Pelanggan: Menilai kepuasan dan kebutuhan pelanggan.
Perspektif Proses Internal: Menganalisis proses internal yang mendukung tujuan perusahaan.
Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan: Mengembangkan sumber daya manusia dan kapabilitas organisasi untuk pencapaian tujuan jangka panjang.

Dengan memahami dan menerapkan Balanced Scorecard, peserta akan mampu mengoptimalkan strategi perusahaan, meningkatkan kinerja departemen fungsional, dan menyampaikan visi perusahaan secara efektif kepada semua pihak terkait.

Sasaran Pelatihan

Tujuan Pelatihan

Setelah Mengikuti Training IT Strategy Using Balanced Scorecard, Peserta Diharapkan Mampu:

Menyelaraskan Strategi TI dengan Tujuan Perusahaan
Penerapan Balanced Scorecard untuk Departemen Fungsional
Pengembangan Strategi Map di Tingkat Unit Perusahaan
Pengoptimalan Kinerja Perusahaan
Komunikasi Visi dan Strategi kepada Pemangku Kepentingan
Peningkatan Kinerja Departemen dan Organisasi

Manfaat Pelatihan

Manfaat Training IT Strategy Using Balanced Scorecard:

Penyesuaian Strategi TI dengan Tujuan Perusahaan
Peningkatan Manajemen Departemen Fungsional
Pengembangan Strategi Map yang Efektif
Optimalisasi Kinerja Organisasi
Komunikasi yang Efektif dengan Pemangku Kepentingan
Peningkatan Kompetensi dalam Manajemen Strategis

Target Peserta

Training IT Strategy Using Balanced Scorecard Ditujukan Untuk:

IT Supervisor: Para supervisor di departemen TI yang bertanggung jawab atas koordinasi dan pengawasan aktivitas operasional sehari-hari.
IT Manager: Manajer TI yang memiliki tanggung jawab lebih besar dalam merencanakan, mengelola, dan mengarahkan strategi TI secara keseluruhan.
IT Director: Para direktur atau kepala departemen TI yang memiliki wewenang dan tanggung jawab penuh dalam menentukan arah strategis dan kebijakan TI organisasi.
Manager di Departemen Fungsional Lainnya: Para manajer di departemen fungsional lain di perusahaan, seperti Pemasaran, R&D, Produksi, dan lain sebagainya, yang ingin memahami dan menerapkan konsep Balanced Scorecard dalam pengelolaan strategi mereka.
Mereka yang ingin memperbaiki, mengembangkan, dan mengubah diri, pekerjaan, dan organisasinya: Pelatihan ini juga cocok untuk siapa saja yang ingin meningkatkan pemahaman dan keterampilan mereka dalam mengembangkan strategi TI yang sejalan dengan tujuan dan visi perusahaan, serta memperbaiki kinerja dan efektivitas organisasi secara keseluruhan.

Persyaratan Peserta

Metode Pelatihan

Metode Pelatihan Training IT Strategy Using Balanced Scorecard:

Pemaparan Materi dengan Modul Presentasi: Materi akan disampaikan melalui modul presentasi yang komprehensif dan terstruktur. Modul tersebut akan mencakup konsep dasar Balanced Scorecard, implementasi dalam konteks strategi TI, dan aplikasi dalam departemen fungsional lainnya.
Diskusi dan Sharing Pengalaman: Peserta akan diajak untuk berpartisipasi dalam sesi diskusi dan berbagi pengalaman. Hal ini bertujuan untuk memperkaya pemahaman mereka dan memungkinkan pertukaran ide serta praktik terbaik antara peserta.
Penyampaian Materi Best Practice: Materi akan disampaikan dengan mengedepankan metode “best practice” berdasarkan pengalaman yang relevan. Hal ini akan memudahkan peserta untuk menerapkan konsep dan strategi yang diajarkan dalam lingkungan kerja mereka di perusahaan.
Latihan Membuat Score Card: Selain pemaparan materi, peserta juga akan diberikan latihan praktis dalam membuat Balanced Scorecard. Latihan ini bertujuan untuk memberikan pengalaman langsung dan memastikan pemahaman yang mendalam tentang bagaimana mengaplikasikan konsep Balanced Scorecard dalam konteks strategi TI.

Pentingnya IT Strategy dalam Konteks Bisnis:
- Peran strategis TI dalam mendukung tujuan dan visi perusahaan.
- Dampak positif IT Strategy terhadap kinerja dan efisiensi operasional perusahaan.
Konsep dan Fungsi Balanced Scorecard:
- Definisi dan tujuan Balanced Scorecard.
- Bagaimana Balanced Scorecard membantu dalam menghubungkan strategi dengan tindakan operasional.
4 Perspektif dalam Balanced Scorecard:
- Perspektif Keuangan (Financial): Pengukuran kinerja keuangan yang mendukung tujuan perusahaan.
- Perspektif Pelanggan (Customer): Fokus pada kepuasan pelanggan dan nilai yang ditawarkan.
- Perspektif Internal (Internal Business Process): Pengukuran efisiensi proses internal untuk mencapai keunggulan kompetitif.
- Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan (Learning and Growth): Pengembangan sumber daya manusia dan kapabilitas organisasi untuk inovasi dan pertumbuhan jangka panjang.
Membuat Strategy Map:
- Langkah-langkah dalam menyusun Strategy Map yang terintegrasi dengan Balanced Scorecard.
- Menentukan kausalitas antara tujuan strategis dalam Strategy Map.
Menyusun IT Strategy dengan Balanced Scorecard:
- Proses merumuskan strategi TI yang sesuai dengan tujuan perusahaan.
- Integrasi IT Strategy ke dalam Balanced Scorecard untuk pengukuran kinerja yang komprehensif.
Membuat Target yang Baik:
- Kriteria untuk menetapkan target yang realistis dan terukur.
- Pendekatan SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) dalam menetapkan target.
Membuat IT Scorecard:
- Desain dan implementasi IT Scorecard berdasarkan perspektif-perspektif dalam Balanced Scorecard.
- Penetapan KPI (Key Performance Indicators) yang relevan untuk mengukur kinerja TI.
Eksekusi IT Strategy:
- Langkah-langkah dalam mengimplementasikan IT Strategy yang efektif dan efisien.
- Mekanisme monitoring dan evaluasi untuk memastikan pencapaian tujuan strategis.
Membuat Report IIAA (Issue-Implication-Action-Accountability):
- Cara menyusun laporan berdasarkan metode IIAA untuk analisis masalah, implikasi, tindakan, dan akuntabilitas.