BMG Institute

General Affairs Management Development Program

Senior Trainer BMG Institute

Senior Trainer BMG Institute

General Affairs Management Development Program

Deskripsi

Program Pengembangan Manajemen Urusan Umum (GA) dirancang untuk membekali para profesional GA dengan keterampilan dan pengetahuan yang dibutuhkan untuk meningkatkan kinerja dan efektivitas dalam menangani berbagai tantangan di organisasi. Program ini akan membahas berbagai aspek penting, di antaranya:

  1. Peran dan Fungsi General Affairs: Memahami dengan jelas apa yang seharusnya dilakukan oleh GA dan mengapa peran ini penting dalam mendukung operasional dan strategi organisasi.
  2. Tantangan dan Hambatan: Menganalisis mengapa fungsi GA sering dianggap remeh dan kurang dihargai, serta mengidentifikasi hambatan-hambatan yang sering dihadapi dalam menjalankan tugasnya.
  3. Strategi Meningkatkan Pengakuan Peran: Membahas strategi-strategi yang dapat dilakukan oleh GA untuk meningkatkan pengakuan dan keberhasilannya sebagai supporting function.
  4. Penyusunan Key Performance Indicators (KPI): Menyusun KPI yang relevan dan efektif untuk mengukur kinerja GA dan menunjukkan dampaknya terhadap pencapaian tujuan organisasi.
  5. Komunikasi Efektif: Mengembangkan keterampilan komunikasi yang efektif dalam berinteraksi dengan berbagai departemen dan pihak internal maupun eksternal lainnya.
  6. Kolaborasi dan Kemitraan: Membangun kolaborasi dan kemitraan yang kuat dengan departemen lain untuk mencapai tujuan bersama dan mendukung keberhasilan organisasi secara keseluruhan.
  7. Pengelolaan Prioritas dan Waktu: Menerapkan praktik time management yang efektif untuk mengelola berbagai tugas yang kompleks dalam lingkungan kerja yang dinamis.
  8. Peningkatan Skill Manajerial: Meningkatkan keterampilan manajerial dalam mengelola sumber daya, mengambil keputusan, dan menghadapi tantangan yang kompleks.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

  1. Memahami Fungsi dan Peran Manajerial GA: Peserta akan memahami dengan jelas peran dan fungsi GA dalam mencapai sasaran organisasi serta melaksanakan strategi yang telah ditetapkan.
  2. Pemahaman Lebih Dalam tentang Service Excellence: Peserta akan memahami arti layanan yang diharapkan dari GA dalam konteks service excellence, sehingga dapat memberikan pelayanan yang optimal kepada organisasi.
  3. Kemampuan Analisis Kinerja GA: Peserta akan mampu menganalisis kinerja GA secara komprehensif, termasuk mengidentifikasi area-area yang memerlukan peningkatan berdasarkan analisis masalah yang sering dihadapi oleh General Affairs.
  4. Penetapan Kompetensi Standar: Peserta akan dapat menetapkan kompetensi standar yang harus dimiliki oleh para profesional GA, sehingga dapat memastikan bahwa tim GA memiliki keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk mendukung efektivitas dan keberhasilan organisasi.

Dengan mencapai sasaran-sasaran ini, diharapkan peserta akan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang peran strategis GA dalam organisasi serta dapat mengambil langkah-langkah yang tepat untuk meningkatkan kinerja dan kontribusi GA dalam mencapai tujuan organisasi.

Profesional General Affairs

Day 1:

  1. Fungsi dan Peran General Affairs dalam Organisasi:
    • Definisi dan Ruang Lingkup
    • Peran Strategis dalam Mencapai Sasaran Organisasi
    • Mendukung Pelaksanaan Strategi Organisasi
  2. Analisis Fungsi dan Peran General Affairs dari Sisi Proses dan Sistem:
    • Pemahaman Proses Kerja
    • Evaluasi Sistem yang Ada
    • Identifikasi Peningkatan Proses dan Sistem
  3. Layanan dan Kunci Keberhasilan General Affairs:
    • Arti Layanan (Service Excellence) dari General Affairs
    • Penentuan Kunci Keberhasilan Layanan
    • Penerapan Kunci Keberhasilan dalam Pelayanan GA

Day 2:

  1. Analisis Masalah yang Sering Terjadi pada General Affairs:
    • dentifikasi Masalah Umum
    • Penyebab Masalah dan Solusi Potensial
    • Strategi Penanganan Masalah
  2. Penanganan Kepentingan Perusahaan terkait Perijinan:
    • Proses Perijinan yang Umum
    • Kesiapan Dokumen dan Persyaratan
    • Strategi Negosiasi dan Penyelesaian Masalah
  3. Penanganan Akomodasi Karyawan dan Tamu Perusahaan:
    • Fasilitas Karyawan
    • Pelayanan untuk Tamu Perusahaan
    • Manajemen Ketersediaan dan Pemeliharaan Fasilitas
  4. Pengelolaan Fasilitas dan Jaminan Sosial:
    • Pengelolaan Infrastruktur Kantor
    • Program Jaminan Sosial
    • Pemeliharaan dan Keamanan Fasilitas
  5. Peningkatan Manajerial Internal General Affairs:
    • Identifikasi Area yang Memerlukan Peningkatan
    • Rencana Aksi untuk Peningkatan
    • Evaluasi dan Monitoring Proses Peningkatan
  6. Penetapan Kompetensi Profesional General Affairs:
    • Kompetensi Esensial
    • Kompetensi Khusus dan Pengembangan Keterampilan
    • Evaluasi Kompetensi dan Pengembangan Profesional
Bagikan outline ini

Informasi Pelaksanaan

Jadwal Selanjutnya
  • 1-2 Agustus 2024
  • 31-1 Oktober 2024

*Harga belum termasuk PPN

Informasi Pelaksanaan

*Harga belum termasuk PPN

In-Class Training

  • 1-2 Agustus 2024
  • 31-1 Oktober 2024

*Harga belum termasuk PPN

Bagikan outline ini

Pelatihan lainnya

Running

Rp 4.850.000

Running

Rp 4.850.000

Running

Rp 4.850.000

Running

Rp 4.850.000

Scroll to Top