Applying Merchandising Principles

Senior Trainer BMG Institute

Deskripsi

Memamerkan produk Anda dengan cara yang menarik dan menggoda sangatlah penting untuk menarik perhatian pelanggan dan mendorong penjualan. Program pelatihan Applying Merchandising Principles dirancang untuk membekali Anda dengan pengetahuan dan keterampilan yang Anda perlukan untuk menjadi seorang ahli merchandising yang sukses.

Pelatihan ini akan membahas prinsip-prinsip dasar merchandising, termasuk:

Memahami Keputusan Pembelian: Pelajari bagaimana konsumen membuat keputusan pembelian, seringkali secara impulsif, saat mereka berada di toko. Hal ini menunjukkan pentingnya tampilan produk yang menarik untuk memicu pembelian yang tidak direncanakan.
Visibilitas dan Aksesibilitas: Dapatkan panduan tentang cara menata produk agar mudah dilihat, dijangkau, dan diambil oleh pelanggan. Ini termasuk pengaturan produk yang efektif, penggunaan signage yang jelas, dan penempatan produk yang strategis di toko.
Pengetahuan dan Keterampilan Penjualan: Pelajari bagaimana menggabungkan pengetahuan merchandising dengan teknik penjualan yang efektif untuk memaksimalkan konversi dan meningkatkan penjualan.

Sasaran Pelatihan

Tujuan Pelatihan

Tujuan Training Applying Merchandising Principles ini adalah untuk memberikan pemahaman dan keterampilan kepada peserta terkait prinsip-prinsip dasar merchandising, dengan fokus pada:

Peran sebagai Ujung Tombak Perusahaan: Peserta akan memahami pentingnya peran mereka sebagai ujung tombak perusahaan dalam mengembangkan pasar dan menarik minat konsumen untuk membeli produk yang ditawarkan di outlet. Mereka akan meningkatkan kesadaran akan tanggung jawab mereka dalam menciptakan pengalaman belanja yang positif bagi konsumen.
Pengetahuan dan Keterampilan Merchandising: Peserta akan memperoleh pengetahuan dan keterampilan praktis tentang bagaimana menata, memajang, dan meletakkan produk di outlet agar mudah dilihat dan dijangkau oleh pembeli. Ini mencakup strategi merchandising yang efektif baik dalam lingkungan Traditional Trade (penjualan melalui toko-toko tradisional) maupun Modern Trade (penjualan melalui supermarket, hypermarket, dll).

Manfaat Pelatihan

Target Peserta

Pelatihan ini ditujukan kepada Sales & Distribution Team, yang merupakan ujung tombak perusahaan dalam hal ketersediaan dan penampilan produk di outlet. Mereka bertanggung jawab langsung terhadap implementasi strategi merchandising dan pemeliharaan standar tata letak produk di toko. Pelatihan ini dirancang untuk memberikan mereka pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk meningkatkan kualitas layanan dan penjualan di level outlet.

Persyaratan Peserta

Semua peserta DIWAJIBKAN membawa Laptop/Notebook

Metode Pelatihan

Pemberian Penjelasan (Lecturing):
- Materi akan dijelaskan secara rinci kepada peserta pelatihan menggunakan pendekatan berbasis penjelasan. Ini mencakup semua konsep dasar, teori, dan strategi yang relevan dengan merchandising di outlet.
Memberi Contoh (Providing Examples):
- Setelah penjelasan, peserta akan diberikan contoh konkret atau studi kasus yang menggambarkan penerapan langsung dari materi yang telah dijelaskan. Contoh ini bertujuan untuk memberikan pemahaman praktis kepada peserta tentang bagaimana konsep-konsep tersebut diterapkan dalam situasi nyata.
Latihan dan Mempraktekkan Keterampilan (Practice and Application):
- Peserta akan diminta untuk melakukan latihan dan praktik langsung terkait dengan keterampilan yang diajarkan. Ini bisa dilakukan secara perorangan atau dalam bentuk kelompok, tergantung pada kebutuhan dan kompleksitas materi.
- Berikut adalah jenis latihan dan praktik yang akan dilakukan:
  - Role Play “Making Order”: Simulasi di mana peserta berperan sebagai penjual dan mencoba membuat pesanan produk dengan cara yang efektif.
  - Latihan Pengenalan Produk, POP Material, dan Peralatan Display: Peserta akan diajarkan untuk mengenali dan memahami produk, material promosi, dan peralatan display yang digunakan di outlet.
  - Latihan Menunjuk Lokasi Display yang Tepat: Peserta akan berlatih menempatkan display dengan strategis sesuai dengan standar lokasi yang telah diajarkan.
  - Praktek Menata Produk: Peserta akan mempraktekkan keterampilan menata produk sesuai dengan Brand Order, Brand Facing, dan Package Order.
  - Role Play Menawarkan Display dengan Profit Story: Simulasi di mana peserta akan berperan sebagai penjual yang menawarkan display dengan cerita profit yang efektif kepada pelanggan.
  - Role Play Mengatasi Penolakan Pelanggan dengan LAER Process: Simulasi di mana peserta akan belajar cara mengatasi penolakan pelanggan dengan pendekatan LAER (Listen, Acknowledge, Explore, Respond).
  - Latihan Membangun Display: Jika memungkinkan dan dianggap perlu, peserta akan melakukan latihan praktik membangun display sesuai dengan prinsip-prinsip yang diajarkan.

Pengertian Merchandising sebagai In-Outlet Execution
- Definisi dan ruang lingkup merchandising dalam konteks in-outlet execution.
- Peran penting merchandising dalam meningkatkan penjualan dan pengalaman belanja.
Mengapa dan untuk Apa Merchandising Diperlukan
- Tujuan dan manfaat merchandising bagi perusahaan dan konsumen.
Pengertian Istilah “Impulse Purchase”
- Konsep pembelian impulsif dan perannya dalam strategi merchandising.
Mengenal Perilaku Shopper dalam Proses Membeli Barang Dewasa Ini
- Analisis perilaku pembelian konsumen saat ini dan implikasinya terhadap merchandising.
Memahami Konsep L2P3 sebagai Prinsip Dasar Merchandising
- Penjelasan mengenai L2P3 (Location, Layout, Product, Price, Promotion) sebagai fondasi merchandising.
Standar Persediaan Produk di Outlet sebagai Salah Satu P dari L2P3
- Pentingnya menjaga stok produk yang memadai di outlet.
Hubungan antara Ketersediaan Produk di Outlet dengan Merchandising
- Keterkaitan antara ketersediaan produk dan strategi merchandising.
Peran Sales Team Leader dalam Membuat Tersedianya Stok yang Cukup di Outlet
- Tugas dan tanggung jawab Sales Team Leader dalam mengelola stok produk di outlet.
Menawarkan Stok yang Cukup dengan “Making Order”
- Cara membuat pesanan yang tepat untuk memenuhi kebutuhan stok di outlet.
Jenis-jenis Display di Modern Channel dan di Traditional Store
- Perbedaan jenis-jenis display di lingkungan Modern Channel dan Traditional Store.
Jenis-jenis Peralatan Display serta Fungsinya
- Peralatan display yang umum digunakan beserta fungsinya dalam menarik perhatian konsumen.
Jenis-jenis Material Promosi (POP Material) serta Fungsinya
- Pengenalan berbagai material promosi dan peranannya dalam mempromosikan produk.
Fungsi Interruptor, Persuader, dan Reminder di Traditional Store
- Peran dan tujuan dari jenis-jenis display di toko tradisional.
Standar Penyajian Produk Menurut Merk (Brand Order)
- Prinsip penyajian produk berdasarkan brand order untuk menciptakan konsistensi merek.
Apa yang Dimaksud dengan Brand Facing dan Standar Penerapannya
- Konsep brand facing dan penerapannya untuk meningkatkan visibilitas merek.
Standar Penyajian Produk Menurut Kemasan (Package Order)
- Strategi penyajian produk berdasarkan kemasan untuk memudahkan konsumen.
Cara Menata Produk di Peralatan Display dengan Sistem Vertical Block & Single Brand
- Teknik menata produk dengan efektif menggunakan peralatan display tertentu.
Apa yang Dimaksud dengan Point Of Engagement (POE)
- Konsep POE dalam merchandising dan peranannya dalam memengaruhi konsumen.
Standar Lokasi Penempatan Merchandising Equipments di Outlet
- Prinsip penempatan peralatan merchandising di outlet untuk maksimalisasi efek visual.
Standar Lokasi Penempatan POP Materials di Outlet
- Strategi penempatan material promosi untuk meningkatkan daya tarik outlet.
Bagaimana Meyakinkan Customer tentang Profit Story Display
- Strategi untuk meyakinkan pelanggan mengenai manfaat dari tata letak display.
Bagaimana Teknik Melakukan Edukasi tentang Merchandising kepada Customer
- Cara mengedukasi pelanggan tentang konsep dan manfaat merchandising.
Bagaimana Jika Customer Menolak Penempatan Peralatan Display (Merchandising Principles)
- Strategi menghadapi penolakan pelanggan terhadap tata letak display.
Teknik Mengatasi Penolakan Customer dengan Metode LAER Process (Merchandising Principles)
- Langkah-langkah dalam mengatasi penolakan pelanggan dengan pendekatan LAER Process.
Proses Step by Step dalam Membangun Display (Merchandising Principles)
- Tahapan-tahapan penting dalam membangun display yang efektif.
Standar Pemeliharaan, Terutama untuk Cold Drink Equipment (Merchandising Principles)
- Panduan pemeliharaan peralatan khususnya Cold Drink Equipment untuk menjaga kualitas tata letak produk.