Training Mastering Assertive Communication and Interpersonal Relationships

Training Mastering Assertive Communication and Interpersonal Relationships Ditujukan Untuk:

1. Profesional dan Manajer
2. Karyawan Baru atau yang Baru Dipromosikan
3. Pengusaha dan Wirausahawan
4. Pendidikan dan Akademisi
5. Profesional di Layanan Pelanggan
6. Karyawan yang Terlibat dalam Proyek
7. Organisasi dan Komunitas
8. Individu yang Ingin Meningkatkan Keterampilan Pribadi

Day 1:

1. Memahami Pentingnya Kemampuan Berkomunikasi dalam Bisnis dan Profesionalisme:
2. Mengapa kemampuan berkomunikasi penting dalam bisnis dan karir.
3. Hubungan antara karakter dan kemampuan dengan kemampuan berkomunikasi.
4. Meningkatkan Kualitas Diri:
5. Karakter: Menjelajahi aspek-aspek karakter yang mendukung komunikasi yang efektif.
6. Kemampuan: Meningkatkan keterampilan komunikasi secara praktis dan konkret.
7. Pendekatan Komunikasi:
8. Pasif: Memahami ciri-ciri komunikator pasif dan dampaknya.
9. Asertif: Mengapa pendekatan asertif penting dalam komunikasi yang sehat.
10. Agresif: Menghindari perilaku agresif dalam komunikasi dan mencari alternatif yang lebih produktif.
11. Ciri-ciri Komunikator Unggul:
12. Identifikasi ciri-ciri utama komunikator yang efektif.
13. Strategi untuk mencapai kemampuan komunikasi yang lebih unggul.

Day 2:

1. Pentingnya Interpersonal Skill:
2. Dalam Konteks Kerja Profesional: Bagaimana interpersonal skill mendukung kinerja dan hubungan di tempat kerja.
3. Dalam Kehidupan Pribadi: Berinteraksi secara efektif dalam masyarakat dan lingkungan sekitar.
4. Penerapan Berkomunikasi:
5. Face to Face: Teknik komunikasi langsung yang efektif.
6. Listening Skill: Meningkatkan kemampuan mendengarkan secara aktif.
7. Building Rapport: Membangun hubungan yang kuat dan positif.
8. Mengenal Karakter Diri dengan Pendekatan DISC:
9. Dominant: Karakteristik dan strategi komunikasi dengan tipe kepribadian ini.
10. Influence: Interaksi dan komunikasi efektif dengan individu yang memiliki tipe kepribadian ini.
11. Steady: Pendekatan yang sesuai untuk berkomunikasi dengan individu dengan tipe kepribadian ini.
12. Compliance: Strategi komunikasi yang tepat untuk tipe kepribadian ini.