Hari 1: Essence of Knowledge Management
- Memahami Kebutuhan Perusahaan
- Mengidentifikasi dan menentukan kebutuhan manajemen pengetahuan khusus perusahaan Anda.
- Pengenalan Manajemen Pengetahuan
- Mendefinisikan apa itu Manajemen Pengetahuan (KM) dan pentingnya dalam organisasi modern.
- Model Holistik KM
- Menjelajahi pendekatan holistik terhadap KM, menekankan bahwa KM lebih dari sekadar jumlah dari bagian-bagiannya.
- Menciptakan Lingkungan yang Tepat
- Membahas elemen-elemen kunci yang diperlukan untuk menciptakan lingkungan yang kondusif bagi keberhasilan manajemen pengetahuan.
- Memulai KM
- Langkah-langkah praktis dan strategi untuk memulai dan menerapkan praktik KM di organisasi Anda.
Hari 2: Tools dan Techniques
- Mendesain Cetak Biru KM
- Proses langkah demi langkah untuk mendesain cetak biru manajemen pengetahuan yang efektif dan selaras dengan tujuan perusahaan.
- Belajar dari Rekan
- Memanfaatkan pengetahuan dan pengalaman orang lain yang telah berhasil menerapkan praktik KM.
- Belajar sambil Melakukan
- Terlibat dalam latihan dan simulasi praktis untuk menerapkan konsep KM dalam skenario dunia nyata.
- Merefleksikan Pembelajaran
- Mengevaluasi hasil dan pelajaran yang didapat dari latihan implementasi KM.
- Mengidentifikasi Personil Kunci
- Memahami peran dan tanggung jawab individu yang penting bagi keberhasilan inisiatif KM.
- Jaringan dan Komunitas Praktik
- Menjelajahi pentingnya jaringan dan menciptakan komunitas praktik untuk memfasilitasi berbagi pengetahuan.
- Menangkap Pengetahuan
- Teknik dan alat untuk menangkap, mengorganisir, dan menyimpan pengetahuan secara efektif.
- Menerapkan KM
- Strategi untuk menerapkan inisiatif KM, termasuk praktik terbaik dan potensi tantangan.
- Peningkatan Berkelanjutan
- Mempertahankan dan terus meningkatkan proses dan sistem KM untuk efektivitas jangka panjang.
- Menuju Kurva Performa KM yang Lebih Baik
- Menilai dan meningkatkan kinerja KM dari waktu ke waktu untuk mencapai tingkat efisiensi dan efektivitas yang lebih tinggi.
- Mengkomunikasikan Nilai KM
- Strategi untuk mengkomunikasikan manfaat dan nilai KM secara efektif kepada para pemangku kepentingan.
- KM dan Manajemen Perubahan
- Mengintegrasikan praktik KM dengan proses manajemen perubahan untuk transisi organisasi yang mulus.
- Praktik Terbaik KM
- Memeriksa praktik terbaik industri dan studi kasus implementasi KM yang berhasil untuk mendapatkan inspirasi dan panduan.