BMG Institute

Designing & Evaluating Employee Satisfaction Survey

Senior Trainer BMG Institute

Senior Trainer BMG Institute

Designing & Evaluating Employee Satisfaction Survey

Deskripsi

Manajemen yang baik memperhatikan motivasi, produktivitas, dan loyalitas karyawan untuk mencapai tujuan perusahaan dengan lebih baik. Monitoring tingkat kepuasan kerja juga penting untuk mengetahui kondisi karyawan dan mengambil langkah-langkah yang tepat dalam penyusunan kebijakan perusahaan.

Dalam training ini peserta akan mempelajari beberapa hal, di antaranya Konsep-konsep Employee Satisfaction dan Hubungannya dengan Organizational Behavior, Mendesign Pengukuran Employee Satisfaction, hingga pengimplementasiannya.

  1. Konsep-konsep Employee Satisfaction dan Hubungannya dengan Organizational Behavior:
    • Definisi Employee Satisfaction dan pentingnya dalam organisasi
    • Hubungan Employee Satisfaction dengan Communication within Organization
    • Employee Satisfaction sebagai faktor dalam Employee Motivation & Performance
    • Pengaruh Employee Satisfaction terhadap Loyalti (Employee Turnover)
  2. Mendesign Pengukuran Employee Satisfaction:
    • Teknik Pengukuran Kualitatif:
      • Focus Group Discussion (FGD): Metode untuk mendapatkan insight dari kelompok karyawan
      • Suggestion System: Sistem untuk mengumpulkan ide dan saran dari karyawan
    • Teknik Pengukuran Kuantitatif:
      • Metode Sampling: Pendekatan untuk memilih sampel yang mewakili populasi karyawan
      • Metode Pengumpulan Data: Cara mengumpulkan data secara sistematis dan akurat
      • Pembuatan Kuesioner: Desain kuesioner yang efektif untuk mengukur Employee Satisfaction
      • Validasi Data: Memastikan keabsahan dan keandalan data yang terkumpul
      • Metode Analisis Data: Teknik analisis data untuk mendapatkan insight yang bermanfaat
      • Pelaporan: Menyajikan hasil pengukuran Employee Satisfaction secara komprehensif
  3. Implementasi dan Aktivitas Perbaikan:
    • Breakdown Analysis per Fungsi/Departemen dalam Perusahaan: Identifikasi masalah dan hambatan dalam setiap fungsi/departemen
    • Penentuan Sasaran (Goal) Perbaikan: Menetapkan tujuan yang spesifik untuk meningkatkan Employee Satisfaction
    • Penyusunan Aktivitas Perbaikan per Fungsi yang Terkait: Merancang program dan kegiatan untuk meningkatkan kepuasan karyawan
    • Measurement of Planned Actions: Evaluasi efektivitas langkah-langkah perbaikan yang telah diimplementasikan

Dengan materi tersebut, peserta diharapkan dapat memahami pentingnya Employee Satisfaction, menguasai teknik pengukuran yang tepat, dan mampu mengimplementasikan program perbaikan untuk meningkatkan kepuasan karyawan di organisasi.

Bagikan outline ini

Informasi Pelaksanaan

Jadwal Selanjutnya
  • 13-14 Mei 2024
  • 18-19 Juli 2024
  • 17-18 September 2024
  • 21-22 Oktober 2024
  • 13-14 November 2024
  • 9-10 Desember 2024

*Harga belum termasuk PPN

Informasi Pelaksanaan

*Harga belum termasuk PPN

In-Class Training

  • 13-14 Mei 2024
  • 18-19 Juli 2024
  • 17-18 September 2024
  • 21-22 Oktober 2024
  • 13-14 November 2024
  • 9-10 Desember 2024

*Harga belum termasuk PPN

Bagikan outline ini

Pelatihan lainnya

Running
Running

Rp 4.850.000

Running
Running

Rp 4.850.000

Running
Running

Rp 4.850.000

Running
Running

Rp 4.850.000

Scroll to Top