Outline Materi Yang Diberikan Dari Training Managing Change And Conflict:

Pemahaman Perubahan Organisasi

1. Pengantar Perubahan Organisasi
   • Definisi perubahan organisasi.
   • Pentingnya adaptasi terhadap perubahan.
2. Model Perubahan Organisasi
   • Model Lewin: Unfreeze, Change, Refreeze.
   • Model Kotter: Eight-Step Process.
   • Model ADKAR: Awareness, Desire, Knowledge, Ability, Reinforcement.
3. Peran dalam Perubahan Organisasi
   • Peran pemimpin.
   • Peran anggota tim.
   • Peran departemen atau divisi.
4. Resistensi terhadap Perubahan
   • Alasan mengapa orang tidak menyukai perubahan.
   • Strategi mengatasi keengganan dan penolakan.

Manajemen Konflik dalam Organisasi

1. Pengantar Konflik Organisasi
   • Definisi konflik organisasi.
   • Konflik fungsional vs disfungsional.
2. Proses Terjadinya Konflik
   • Faktor-faktor penyebab konflik.
   • Tahapan dalam terjadinya konflik.
3. Pengelolaan Dinamika Perubahan
   • Menggunakan matriks perubahan.
   • Tingkat keluasan perubahan.

Penyelesaian Konflik dan Sinergi

1. Metode Penyelesaian Konflik
   • Komunikasi efektif.
   • Negosiasi.
   • Mediasi.
2. Mengelola Hubungan Antar Kelompok
   • Pemahaman tentang dinamika kelompok.
   • Strategi mengelola hubungan antar kelompok.
3. Sinergi dalam Penyelesaian Konflik
   • Kolaborasi dan kerja tim.
   • Menyatukan visi dan tujuan bersama.
   • Pergeseran pandangan tentang konflik sebagai peluang.

Evaluasi dan Implementasi

1. Evaluasi Pembelajaran
   • Uji pemahaman.
   • Umpan balik dari peserta.
2. Implementasi di Tempat Kerja
   • Rencana tindak lanjut.
   • Penerapan keterampilan yang dipelajari.
   • Monitoring dan evaluasi setelah pelatihan.