Interpersonal Communications Skills

Deskripsi :

Keterampilan berkomunikasi antar pribadi dirasakan perlu dimiliki oleh setiap karyawan mulai dari level staff hingga level manager. Karena, dengan memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, pesan dapat disampaikan kepada komunikan. Secara tidak langsung kita dapat menghindari kesalahpahaman dalam berkomunikasi. Pelatihan ini bertujuan untuk membantu peserta memahami proses komunikasi interpersonal supaya menjadi lebih efektif dan percaya diri menjadi seorang komunikator yang baik sehingga secara tidak lsngsung dapat meningkatkan citra positif perusahaan.

 

Materi Pelatihan :

  1. Interpersonal Skills – art of listening :
    1. Listening&Hearing
    2. Active&passive listening
    3. Requirement of active listening
    4. Ciri-ciri active listener
    5. Pendengar yang efektif
  2. Interpersonal Skills – Seni membujuk dan memberi feedback :
  1. Umpan balik bagian dari komunikasi
  2. Umpan balik positif dan negative
  3. Tips memberikan umpan balik
  4. Konsep membujuk
  5. Strategi dan taktik membujuk
  6. Keterampilan membujuk
  7. Paradigma tentang konflik
  8. Jenis-jenis konflik
  9. Konflik dan kinerja unit
  10. Gaya menghadapi konflik
  1. Interpersonal Skills – Seni memecahkan konflik :
  1. Effective Communications :
  1. Memahami terjadinya miss communications
  2. Teknik bahasa tubuh
  3. Membangun hubungan dengan orang yang baru dikenal
  4. Komunikasi lintas budaya
  5. Pengertian kecerdasan emosional
  6. Peran dan fungsi kecerdasan emosional
  7. Dimensi kesadaran diri, harga diri, hubungan interpersonal dan pemahaman empatik
  1. Interpersonal Skills – Kecerdasan emosional :

 

Peserta :

Seluruh karyawan yang ingin mengembangkan dirinya dalam hal berkomunikasi

 

TRAINER :

Indra Budiman

Indra Budiman is a HR Practitioner in People & OD area, HR & Corporate Culture Transformation consultant , with more than 15 years experience in various MNC Company ( Japan, UK-Greece, Denmark, Holland , Indonesia etc). Hands on experience in escorting MNC Organization Culture Development, Also for big local company and government/ ministry/ departmental.

facebooktwittergoogleemail

Registration Form

Topik Training

Judul Training (required)
Tanggal Training (required)
 
Data Kontak

Nama (required)
Jabatan
Perusahaan
Alamat Perusahaan
Alamat Email (required)
Telp. Mobile
Telp. Kantor
No. Extensi
Daftar Peserta  
 
Pesan Untuk Penyelenggara  
 
 

This entry was posted in MARKETING & SALES, PUBLIC TRAINING, SOFT SKILL. Bookmark the permalink. Comments are closed, but you can leave a trackback: Trackback URL.