Category Archives: SOFTSKILL & MANAGEMENT

Great and Professional Communications Skills

Deskripsi : Komunikasi merupakan jantung dari organisasi/perusahaan karena hampir setiap aktivitas membutuhkan komunikasi. Mengingat pentingnya arti komunikasi maka setiap karyawan perusahaan sudah selayaknya mempunyai kemampuan dan keterampilan komunikasi yang baik. Dalam pelatihan ini dirancang untuk membantu peserta untuk meningkatkan cara beretika komunikasi dan menerapkan baik dalam konteks pribadi maupun professional.   Materi Pelatihan : Introduction [...]

Also posted in PUBLIC TRAINING, SOFT SKILL | Comments closed

PENGEMBANGAN PRIBADI

PENDAHULUAN Dunia bisnis semakin lama semakin berkembang kearah globalisasi dan kearah yang lebih kompleks. Semakin terbukanya dunia usaha terhadap dunia luar , semakin tinggi tuntutan untuk memenangkan hubungan interpersonal dengan orang-orang yang ada disekitar kita. Kita dituntut untuk selalu sukses terutama ketikan berhubungan atau berinteraksi dengan orang lain.Kualitas komunikasi diyakini menjadi suatu target yang harus [...]

Also posted in HR. MANPOWER, PUBLIC TRAINING, SOFT SKILL | Comments closed

HR For Non HR

INTRODUCTION We found that majority of the Non-HR Managers are technically and operationally sound. They always share the same thought that, HR Department is the BEST department to help them in HR issues. In fact, if the Non-HR Manager can handle the HR issues by themselves, which may range from coaching & counseling, disciplinary issues, [...]

Also posted in HR. MANPOWER, PUBLIC TRAINING, SOFT SKILL | Comments closed

Effective Influencing Skills

LATAR BELAKANG  Begitu ampuhnya sebuah kata, sehingga tidak sedikit perbedaan berkembang menjadi konflik, pertengkaran dan bahkan bisa berakhir pada pembunuhan, sebagai akibat dari salah paham , karena kesalahan dalam memilih kata-kata. Tidak sedikit karyawan yang tidak memiliki semangat kerja karena berada dalam suasana takut dan tertekan, sebagai akibat dari gaya berbahasa atasannya yang otoriter, menekan [...]

Also posted in PUBLIC TRAINING | Comments closed

Customer Service Excellence

Overview Perusahaan yang sukses sangat memperhatikan peran pelanggan dalam hubungan usaha sehari-hari. Pelanggan adalah jantung usaha yang strategis dan memerlukan penanganan yang baik. Pelanggan adalah unsure penting yang mampu menghidupkan perusahaan ; tanpa pelanggan usaha kita akan berhenti dan bangkrut.Dalam situasi persaingan yang semakin sengit seperti saat ini, peran pelayanan pelanggan akan sangat penting dan [...]

Also posted in PUBLIC TRAINING, SOFT SKILL | Comments closed

Coaching And Counseling

PENDAHULUAN Tidak jarang dalam perusahaan terjadi permasalahan yang menyangkut kinerja dari karyawan, baik sebagai individu maupun sebagai bagian dari kelompoknya. Menyikapi permasalahan ini hendaknya perusahaan mampu mengambil langkah yang proaktif dengan memberikan coaching ataupun counseling bagi karyawan yang bersangkutan, untuk mempertahankan kinerjanya agar selalu optimal. Coaching atau Counseling yang dimaksud merupakan bimbingan dan masukan kepada [...]

Also posted in PUBLIC TRAINING, SOFT SKILL | Comments closed

Assertive Skills

PENDAHULUAN Dunia bisnis semakin lama semakin berkembang kearah globalisasi dan kearah yang lebih kompleks. Semakin terbukanya dunia usaha terhadap dunia luar , semakin tinggi tuntutan untuk memenangkan hubungan interpersonal dengan orang-orang yang ada disekitar kita. Kita dituntut untuk selalu sukses terutama ketika berhubungan atau berinteraksi dengan orang lain.Kualitas komunikasi diyakini menjadi suatu target yang harus [...]

Also posted in PUBLIC TRAINING, SOFT SKILL | Comments closed

From Cross Culture training to Organization Culture Transformation

Now days , there are many MNC facing cross culture issue with their employee. Workplace communication miss understanding, cannot cope with company standard of performance, un match work ethos and work ethics and other cross culture matter seems becoming a serious problems and HR PIC need to solve it quick. In further escalation, when organization [...]

Also posted in PUBLIC TRAINING, SOFT SKILL | Comments closed

Great Leadership For Manager & Supervisor

Kemampuan seorang manajer dan supervisor untuk memimpin sangatlah dibutuhkan dalam suatu perusahaan. Disamping mereka harus memimpin para bawahan untuk mencapai goals perusahaan, mereka juga diharapkan menjadi perwakilan perusahaan baik kepada public internal maupun ekternal.   Corporate culture: visi dan misi perusahaan, memahami peraturan tertulis maupun tidak terulis, memahami budaya perusahaan, factor-faktor yang dapat mempengaruhi kepemimpinan [...]

Also posted in PUBLIC TRAINING, SOFT SKILL | Comments closed

Basic Managerial Skills For Supervisor

Supervisor adalah sebuah posisi yang berada ditengah-tengah dalam jajaran manajemn. Disatu sisi dirinya harus bertanggung jawab terhadap manajer, dan disatu sisi dirinya harus memimpin stafnya agar sesuai dengan keinginan manajemen. Dalam training ini akan dibahas bagaimana menjadi seorang supervisor, dari mulai cara memimpin, sampai dengan bagaimana mempertanggunjawabkan pekerjaan kepada manajer.   what is supervisor : [...]

Also posted in PUBLIC TRAINING, SOFT SKILL | Comments closed